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商丘市民权县林业局四举措积极推行窗口服务“零距离”

2018-4-13 15:16| 发布者: xinxi| 评论: 0

摘要: 今年以来,河南省民权县林业局认真落实四项工作措施,积极推行窗口服务“零距离”,着力提升服务水平和办事效率。一是建立长效工作机制。局班子成员实行轮流现场办公制,具体抓好林业窗口业务工作的督查指导工作,形 ...

今年以来,河南省民权县林业局认真落实四项工作措施,积极推行窗口服务“零距离”,着力提升服务水平和办事效率。

一是建立长效工作机制。局班子成员实行轮流现场办公制,具体抓好林业窗口业务工作的督查指导工作,形成全员抓落实、工作求实效的工作氛围和工作合力。

二是强化业务学习。积极组织林政、森防、森林公安等涉及窗口服务的股、站、局工作人员开展法律法规和业务知识培训,不断增强窗口工作人员业务素质和服务能力。

三是提高服务效率。各业务股、室、站、所、根据自己的业务特点,印制成明白纸,让群众在具体办事过程中一目了然同时还积极推行首问负责制延时办结制等便民服务措施,千方百计为林农提供优质服务

四是加大宣传力度。窗口服务单位定期组织工作人员到行政服务中心进行宣传,发放林业政策法规宣传资料、便民服务手册等,并现场帮助群众解疑答惑、提供技术服务。(王明超

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